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Douche Purifiante Curo

Nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours sur tous les achats de douche si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.

Veuillez noter que pour recevoir un remboursement, la douche ne doit pas avoir subi de dommages physiques causés par une chute ou une utilisation inappropriée. Dès réception de votre retour, nous inspecterons l'article et vous enverrons un e-mail de confirmation confirmant que le retour est approuvé.

Tous les autres produits

Pour tous les autres produits, nous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un remboursement. Veuillez noter que l'article doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez nous contacter à l'adresse hello@curoskin.co.uk pour demander un retour.

Dès réception de l'article, nous vous enverrons un e-mail confirmant la livraison, puis l'approbation de votre remboursement.

Produits achetés auprès d'autres détaillants

Nous ne pouvons proposer des retours que pour les produits achetés sur curoskin.co.uk. Si vous avez effectué votre achat auprès d'un revendeur tiers, veuillez le contacter pour connaître sa politique de retour.

Nous ne pouvons traiter votre remboursement que par le biais de la carte/méthode de paiement d'origine utilisée lors de votre transaction. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour le traitement du paiement, bien que cela soit généralement beaucoup plus rapide que cela.

Pour lancer un retour, veuillez nous contacter à l' adresse hello@curoskin.co.uk en indiquant votre numéro de commande. Veuillez ne pas retourner une douche sans nous contacter au préalable.

Nous ferons toujours de notre mieux pour expédier les commandes le jour même si elles sont passées avant 14 heures. Cependant, pendant les périodes de pointe, le traitement des commandes peut prendre jusqu'à 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées le week-end ou les jours fériés.

Commandes au Royaume-Uni

Nous utilisons le service Royal Mail 48 pour toutes les commandes au Royaume-Uni.
Les commandes de plus de 30 £ bénéficient de la livraison gratuite.
La livraison standard est de 3,99 £ pour les commandes inférieures à cette valeur.

Commandes internationales

Nous proposons une expédition internationale vers certains pays.
Les tarifs d'expédition et les délais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison.
Veuillez noter que tous les frais de douane ou droits d'importation sont à la charge du client.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre envoi via le site Web du transporteur.

Problèmes de livraison

Si votre commande arrive endommagée ou s'il y a un problème avec la livraison, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre colis avec des photos des dommages. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

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